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Jul 01, 2023

シルバー ミラー フェイシャル バーは、スキンケアを手早く簡単にできるようにすることを目指しています

Cofondatore di Silver Mirror Matt Maroon Nome dell'azienda Silver Mirror Facial Bar

シルバーミラー共同創設者マット・マルーン氏

会社名シルバーミラーフェイシャルバー

設立2016年

共同創設者マット・マルーンとシンディ・キム

従業員共同創業者の初期には自らフロントデスクを務め、2020年に最初のストアマネージャーを雇用しただけだった。現在、スタッフは108人（マネージャーを含む）で、さらに雇用する計画がある。

場所ニューヨーク、ワシントン DC、マイアミに合計 6 か所

収益2022年には700万ドル、2023年末までに1,400万ドルが見込まれる

主力サービスシルバー ミラーの 30 分間の特製フェイシャルには、肌のクレンジング、角質除去、抽出、ビタミン豊富な酸素トリートメントが含まれます。 さまざまな肌状態に合わせた 50 分間のフェイシャル メニューも提供しています。

WEBサイトシルバーミラー.com

2012 年にインドを学生旅行中に、ペンシルベニア大学ウォートン ビジネス スクールで MBA を取得中のマット マルーンとシンディ キムは出会い、小売業の起業家としての情熱を共有しました。

同年、キム氏が韓国の美容電子商取引会社ピーチ＆リリーを設立した間も、二人は連絡を取り合っていた。 そして 2014 年にマルーン氏は、ユーザーがファッションを決定するのを支援するアプリ、Pickfit を設立しました。

しかし、新しいビジネスを構築するという苦難の中でも、それぞれがまだ何かが足りないと感じていました。 キムさんは自身の肌に継続的な問題を抱えており、スキンケアにはさらに革新の余地があると感じていました。 一方、マルーン氏は、アプリ開発には欠けている最終消費者との個人的なつながりを切望していることに気づき、副業として実店舗のベンチャーを模索し始めました。

2014年後半、マルーン氏は共同スキンケア事業のアイデアをキム氏に持ちかけた。 キムの韓国スキンケアに関する知識に裏付けられたその後数か月にわたる広範な調査を通じて、彼らは、米国ではまだ普及していなかった、韓国では人気のあるある儀式を発見した。それは、毎月の日課として標準化された、手早く手頃な価格のフェイシャルトリートメントだった。

そのフェイシャルモデルを、当時の本拠地でありキムが育ったニューヨーク市に適応させることを決意し、2015年の大半をシルバーミラーフェイシャルバーのコンセプト開発に費やしました。フェイシャルの細部を犠牲にすることなく、効率的で手頃な価格のトリートメントを優先するというものです。贅沢な贅沢気分を味わえます。

当時、競合他社は90分のフェイシャルを約250ドルで提供していたが、キムとマルーンは、多忙なニューヨーカーがその場でスケジュールを組めるほど迅速なフェイシャルと、月々の予算に収まるほど手頃な価格を求めた。

シルバー ミラーのフェイシャル トリートメントはお客様一人ひとりに合わせてカスタマイズされ、所要時間は 30 分または 50 分です。 価格は 76 ドルから 145 ドルで、老化からニキビまでの悩みをターゲットにしており、さまざまなマシンや治療法を利用しています。

二人は2016年5月にアッパーイーストサイドに最初の950平方フィートのスペースをオープンした。

「ニューヨークでのオープンは恐ろしかった。最初の店舗の家賃は月1万7000ドルだったが、シンディと私は自分たちの資金と借金でそれを自力で賄った」とマルーン氏は語った。 「私たちは、プライベートエクイティやベンチャーキャピタルから多額の資金を調達し、最初に会社のすべてを譲渡するのではなく、昔ながらの方法で物事を進めたかったのです。」

シルバーミラーのカスタマイズされたフェイシャルトリートメントの価格は76ドルから145ドルで、老化からニキビまでの悩みを対象としています。

フェイシャルを手頃な価格に保つために、彼らはメンバーシップ モデルを通じて最大のファンにリピートし続けるよう奨励することに決めました。 シルバー ミラー会員は、毎月 1 回のフェイシャルを非会員価格より 20% 割引で支払います。 また、製品、追加のフェイシャル、ダーマプレーニングやエクストラクションなどのアドオンも 10% オフで提供されます。

こうした大幅な割引は利益を圧迫する危険性があったが、2人はより多くの人々をより定期的に来店させることで損失を埋め合わせられるという計算に頼った。

これまでのところ、うまくいっている。 マルーン氏は、市内で新型コロナウイルス感染症の感染者が急増したため、2021年は顧客占有率が50％に制限されていたにもかかわらず、純会員数が前月比で減少したことはなく、売上高が前年比で減少したこともないと述べた。

「顧客の多様性に非常に驚いています」と彼は言いました。 「それはブロードウェイの女優たちです。投資銀行家、マーケティング幹部、学生、さらには90代の人たちもいます。」

過去 10 年間で、30 分間のフェイシャルとレーザー トリートメントを低価格で提供するフェイシャル バーが市内にオープンしました。 しかし、マルーンさんは、シルバーミラーと「高速フェイシャル」モデルをすぐに区別します。