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Oct 26, 2023

Twitter CEOのリンダ・ヤッカリーノ氏、ガラスの崖でよろめいている

Vittoria Elliott Dicembre, Elon Musk, all'epoca in carica da soli due mesi

ヴィットリア・エリオット

12月、イーロン・マスク氏はツイッターのオーナー兼最高経営責任者（CEO）に就任してまだ2カ月しか経っていなかったが、同社のCEOを辞任すべきかどうかを問う世論調査を実施した。 57.5％の過半数が辞任を推奨すると、マスク氏はツイートした、「その職を引き受けるほど愚かな人物を見つけ次第、私はCEOを辞任する！その後はソフトウェアチームとサーバーチームを経営するだけだ」。

10日前、マスク氏は、経営不振に陥っているソーシャルメディア会社の舵取りをするほど愚かな人物、リンダ・ヤッカリーノを確かに見つけたと発表した。 CEOの座に就くことは、以前NBCユニバーサルで世界的な広告を率いていたヤッカリーノにとってステップアップであり、テクノロジー企業を率いる少数の女性グループを拡大した。

しかし、ヤッカリーノ氏は広告業界では非常に有能だと広く認められているが、職場のジェンダー力学を研究している人々は、彼女を「ガラスの崖」として知られる有害なパターンの最新の犠牲者とみている。このパターンでは、女性が組織のトップ職に昇進する可能性が高いという。危機に陥っている。 そのため、女性リーダーは最も困難な時期に徴兵されるため、成功する可能性が低いように見える。

この現象を研究しているユタ州立大学の社会学者クリスティ・グラス氏は、「ある意味、イーロンがここで提示した課題以上に、ガラスの崖のより適切な定義を私はまだ見たことがない」と語る。 「これは、まさにTwitterの状況が完璧な嵐のようだ。」 テクノロジー業界におけるガラスの崖の過去の例としては、2012年にGoogle幹部のマリッサ・メイヤー氏がYahooのCEOに任命されたことが挙げられるが、このとき同社はGoogleとFacebookに急速に地盤を奪われていた。 彼女は最終的にベライゾンへの45億ドルの売却交渉を行い、辞任した。 投資家のエレン・パオ氏は2014年にレディットの整備を目的にCEOに任命されたが、ユーザーからの反発を受けて2015年に辞任した。

マスク氏のツイッター買収は教科書的なガラスの崖状態を生み出し、プラットフォームを下降スパイラルに陥った。 同社は2021年に収益の90％を広告から得ていたが、広告主の撤退や収益の減少に見舞われている。

2022年10月に会社を買収した直後、この起業家は会社のコンテンツ管理および政策スタッフの多くを解雇することを含む人員削減キャンペーンを開始した。 同時に、ネオナチを含む、以前に禁止されたユーザーに「恩赦」を提供した。 ウォール・ストリート・ジャーナルによると、マスク氏の買収からわずか2カ月後の12月、ツイッターの収益は40％減少した。 Twitter Blueと呼ばれるサービスに課金することでサブスクリプションビジネスの流れを構築するというマスク氏の計画は、ほとんど収益を上げていない。

ジェレミー・ホワイト

ケイト・ニブス

WIREDスタッフ

ジェレミー・ホワイト

こうした課題は、どの CEO にとっても困難なものとなるでしょう。 しかし、「ガラスの崖」という言葉を共同で作ったオーストラリアのクイーンズランド大学の社会・組織心理学教授アレクサンダー・ハスラム氏は、多くの組織には有能な女性リーダーがいる一方で、物事が解決するまでは家父長制の現状を好むことが多いと言う。限界点に達する。 企業が困難に直面し、大幅な変化を起こしているという明確なシグナルを送りたい場合、根本的に異なるリーダーを選ぶのが簡単な選択肢です。

「自分が別の軌道に乗っていることを、できるだけ鮮明かつ明確に伝える必要があります。そして、過去からの決別が強ければ強いほど、そのシグナルはより明確になります」とハスラム氏は言う。 「そのため、こうした状況では女性や他の少数派グループのメンバーが優先的に任命されることが多い。」

Twitter の主な収入源である広告業界でのヤッカリーノ氏の経歴を考えれば、彼女が崩壊しつつある同社の事業を立て直そうとするのは当然の選択だろう。 しかし『WIRED』の取材に応じた専門家らは、女性がリスクの高いガラスの崖のような役割に足を踏み入れる理由の一つは、高い能力を持っているにもかかわらず、一般に指導的な立場に就く機会が他にほとんどないことだと述べている。

「多くの女性経営幹部にとって、非常に強力な役割に就く最初の機会は、部門や会社全体の立て直しをすることである場合があります」と、女性経営者のためのネットワーキング組織であるアテナ アライアンスの CEO、ココ ブラウン氏は言います。ビジネスで。

そのため、リスクが明らかな場合でも、不安定なガラスの崖の役割を断るのが難しくなる可能性があります。 ユタ州立大学グラス・オブ・ユタ州立大学によると、女性は危機の際に任命される可能性が高いものの、危機そのものの責任を問われ、その後、研究者らが救世主効果と呼んでいる白人男性CEOに置き換えられる可能性も高いという。 。

「女性 CEO に二度目のチャンスが与えられることはほとんどありません」とグラス氏は言う。 「女性CEOにとってこれは二重の打撃だ。こうした危機的状況にある任命は彼女たちにとって唯一のチャンスかもしれないが、そこに踏み込むことで将来のリーダーとしてのキャリアを危険にさらすことになるのだ。」

しかし、グラス氏は、多くの場合、船を立て直すのに最も適しているのは女性だと言う。 ゼネラルモーターズCEOのメアリー・バーラ氏は、2008年の金融危機後、ゼネラルモーターズを破綻の瀬戸際から立ち直らせたことで有名だ。 アン・ムラシー氏は、経営不振に陥っていたゼロックスのCEOに就任し、利益を上げたが、2009年に辞任した。

ビジネスにおける男女格差に対処する団体、パラダイム・フォー・パリティのサンドラ・クインスCEOは、ヤッカリーノ氏の成功の可能性は、彼女が方向転換するためにどれだけの時間と自由を与えられるかに部分的に左右されると語る。 取締役会のサポートと、本当に手綱を手放すマスク氏の意欲が極めて重要になる可能性がある。マスク氏は、ヤッカリーノ氏がCEOに就任することで、自身がTwitter取締役会の執行委員長兼同社CTOに就任すると述べた。 彼はテスラとスペースXのCEOでもあり、社長兼最高執行責任者（COO）のグウィン・ショットウェルが日常業務の責任を負っている。

「彼女が組織に対して抱いているビジョンを取締役会が支援する必要があるでしょう」とクインス氏は言う。 「彼女は彼女のためにエアカバーを実行してくれる人を必要とするでしょう。このような時、あなたがそれを理解しようとしているとき、完璧な人は誰もおらず、間違いが起こる可能性があります。」

ジェレミー・ホワイト

ケイト・ニブス

WIREDスタッフ

ジェレミー・ホワイト

ヤッカリーノ氏の任命は、破綻した会社の皮肉な最後のあえぎと見たくなるかもしれない。 しかし、アテナ同盟のブラウン氏は、ツイッターが救済可能であることが判明するかどうかにかかわらず、ヤッカリーノ氏の勇気は称賛されるべきだと主張する。

「公の場で失敗するように仕組まれたと言うべきではなく、彼女はこれが少し英雄的なことに挑戦するチャンスだと判断したのです」とブラウンは言う。 「ほとんどの人の意見によれば、彼女は失敗するでしょう。でも、彼女がそれをやり遂げたら、素晴らしいと思いませんか？」 ヤッカリーノ氏がそれを実現できれば、マスク氏の買収をめぐるスパイラルな物語の中で最も驚くべき展開となるかもしれない。